|
|
|
SERVICE SI GARANTIE
|
|
|
Termenul de garantie pentru produsele noi este de 24 de LUNI si pentru cele second-hand 12 LUNI de la data cumpararii si se asigura prin remedierea sau inlocuirea gratuita a produsului (subansamblului) defect in max. 30 zile de la sesizarea defectiunii.
Termenul de garantie se prelungeste cu perioada cat produsul se afla in reparatie in custodia vanzatorului. Costurile si riscurile transportului catre si de la destinatia de utilizare cad in sarcina cumparatorului. Garantia este valabila doar daca produsul este pe teritoriul national. Daca veti revinde bunurile achizitionate de la compania noastra, noul cumparator nu va beneficia de garantia noastra, noi fiind raspunzatori doar fata de Dvs.
NU se acorda garantie pentru accesorii (virfuri, aripiaoare, bile,sageti etc.) si pentru sursa de alimentare si nici pentru subansamblele defectate din cauza defectarii sursei, in cazul in care defectarea acestora s-a datorat fluctuatiilor de tensiune de pe reteaua electrica sau nu s-au utilizat prize cu impamintare.
GARANTIA NU SE ACORDA PRODUSELOR SAU COMPONENTELOR CARE, IN OPINIA NOASTRA S-AU DEFECTAT DATORITA:
- greselilor de instalare si intretinere;
- neglijentei sau neatentiei (neobservarea sau nerespectarea informatiilor din instructiunile de utilizare);
- interventiilor unor persoane neautorizate;
- manipularii necorespunzatoare;
- depasirea parametrilor in scopul depasirii performantelor;
- schimbarii starii originale a aparatului cauzata de pastrarea in conditii improprii si de intemperii;
- accidente.
In cazul solicitarii nejustificate de acordare a garantiei (datorate convingerii Dvs. eronate ca ar exista un defect) sau aparitiei unor evenimente nedorite de origine externa, veti fi obligati la plata contravalorii manoperei de investigare a produsului fixata pausal la valoarea de 30 Euro (la cursul BNR) per reper reclamat.
ATENTIE!
Pe perioada termenului de garantie cumparatorul poate solicita inlocuirea produsului CU PLATA DIFERENTEI, in cazurile in care durata de nefunctionare datorata deficientelor aparute depaseste 10% din TG, daca produsul s-a defectat de cel putin 3 ori in prima jumatate a TG sau daca beneficiarul pur si simplu doreste acest lucru, indiferent de motivul acestuia.
|
|
|
|
 |
